Pravidlá „Súťaž rutina proti nedokonalostiam alebo proti známkam starnutia Vichy La Roche-Posay Cerave“ Slovenská republika

1. PRAVIDLÁ SÚŤAŽE

1.1 Predmetom tohto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidiel (ďalej len „pravidlá“) reklamnej akcie „SÚŤAŽ RUTINA PROTI NEDOKONALOSTIAM ALEBO PROTI ZNÁMKAM STARNUTIA VICHY LA ROCHE-POSAY CERAVE“ (ďalej len „súťaž“). Tieto pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá súťaže uvedené na propagačných materiáloch určených spotrebiteľom. Tieto pravidlá môžu byť zmenené len formou písomných dodatkov k tomuto dokumentu uverejnených rovnako ako tento dokument.

1.2 Ustanovenia týchto pravidiel sa stávajú účinné dňom ich zverejnenia na internetových stránkach www.vichy.sk, www.laroche-posay.sk a www.cerave.sk 15. septembra 2025. Tieto pravidlá sú v rámci súťaže považované za jediné a úplné.

1.3 Súťaž je propagačnou súťažou, ktorá nie je hazardnou hrou v zmysle zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách, v znení neskorších predpisov. Účelom tejto súťaže je zvýšenie informovanosti verejnosti a propagácia výrobkov Organizátora.

ORGANIZÁTOROM SÚŤAŽE JE
L'ORÉAL Česká republika s.r.o., 
Plzeňská 213/11, 15000 Praha 5, 
IČO: 60491850, 
spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 27731 (ďalej len „Organizátor").

2. TERMÍN A MIESTO KONANIA SÚŤAŽE
 
2.1 Súťaž prebieha v termíne od 15. septembra 2025 od 00:00 hod. do 19. októbra 2025 do 23:59 hod. na území Slovenskej republiky (ďalej len „doba konania súťaže" a „miesto konania súťaže").

3. ÚČASŤ V SÚŤAŽI
 
3.1 Súťažiacim sa môže stať len fyzická osoba s doručovacou adresou na území Slovenskej republiky staršia ako 16 rokov, ktorá nie je zo súťaže vylúčená v zmysle článku 6.8 týchto pravidiel, a ktorá je registrovaná v databázach Vichy, La Roche-Posay a CeraVe alebo sa do nich počas doby konania súťaže zaregistruje, a ktorá počas doby konania súťaže vyplní formulár prostredníctvom nasledujúceho odkazu: https://vichy-sk.beauty-campaigns.com/quiz/1663587_1221/SK_contest_LDBRoutine_092025.html

3.2 Do súťaže budú zaradení a výhercami sa môžu stať len tí súťažiaci, ktorí splnia všetky stanovené podmienky súťaže. Súťažiaci, ktorí nesplnia niektorú z podmienok, nebudú zaradení do súťaže. Organizátor má právo kedykoľvek posúdiť splnenie stanovených podmienok súťaže jednotlivými súťažiacimi.

3.3 Účasť v súťaži je dobrovoľná a súťažiaci je povinný rešpektovať tieto pravidlá, dodržiavať platné právne predpisy Slovenskej republiky a konať v súlade s dobrými mravmi, najmä v duchu fair play. Použitie nečestných a podvodných praktík, obchádzanie týchto pravidiel alebo pokus o ich zneužitie a získanie výhry je neprípustné. Akékoľvek porušenie týchto zásad oprávňuje Organizátora okamžite vylúčiť príslušného súťažiaceho zo súťaže. Ak sa zistí, že sa táto osoba aj napriek uvedenému stala výhercom, stráca nárok na výhru.

3.4 Účasť v súťaži nezávisí na odpovediach účastníka v dotazníku. Odpovede v dotazníku, nech už sú akékoľvek, neovplyvňujú spôsobilosť na účasť v súťaži. Tým sa zaistí, že všetci účastníci majú rovnakú šancu na výhru.

3.5 Každý jeden súťažiaci má právo získať len jednu výhru. Losuje sa do doby, kým nie je vylosovaný výherca, ktorý spĺňa všetky podmienky súťaže.

4. VÝHRY V SÚŤAŽI, MECHANIZMUS URČENIA VÝHERCU

4.1 Výhrou v tejto súťaži je dermokozmetická rutina proti nedokonalostiam alebo proti známkam starnutia pre pleť a vlasovú pokožku značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe. Výhercovia budú kontaktovaní formou e-mailu najneskôr do 28. októbra 2025. Výhercom v súťaži sú súťažiaci, ktorí sa v čase konania súťaže nachádzali v CRM databázach značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe, a ktorí vyplnili dotazník, splnili všetky podmienky účasti vyžadované týmito pravidlami a ktorí boli bezprostredne po uplynutí doby konania súťaže náhodne vylosovaní z databáz kontaktov Vichy, La Roche-Posay a CeraVe. V súťažnom e-maile Organizátor presne inštruuje súťažiacich, čo musia splniť. V prípade, že sa ukáže, že vylosovaný výherca nemá z akéhokoľvek dôvodu nárok na výhru podľa týchto pravidiel, bude ako ďalší výherca vylosovaný ďalší súťažiaci, ktorý splnil všetky podmienky účasti v súťaži vyžadované týmito pravidlami a ktorý bol náhodne vylosovaný Organizátorom ako ďalší v poradí. Losovanie výhercov sa uskutoční až do vyčerpania všetkých výhier v súťaži.

4.2 Organizátor je oprávnený kontrolovať všetky podmienky pre účasť v súťaži a vyhradzuje si právo konečného rozhodnutia, či podmienky stanovené pre účasť v súťaži a pre dané výhry boli splnené alebo nie. Výhry nemôžu získať súťažiaci, ktorí nesplnili ani len čiastočne podmienky stanovené pre dané výhry. Losovanie výhercov prebehne náhodným výberom z databázy za prítomnosti zástupcov Organizátora prostredníctvom automatizovaného systému. Vyhodnotenie súťaže a žrebovanie prebehne dňa 20. októbra 2025. Výsledky súťaže sú konečné bez možnosti odvolania.

4.3 Na výhru v súťaži neexistuje žiadny právny nárok, nárok na výhru nie je možné previesť na inú osobu ani na iného súťažiaceho. Organizátor si vyhradzuje právo nahradiť stanovené výhry výhrami podobného typu a podobnej hodnoty a zmeniť podmienky odovzdania výhier v prípade, že výhry nebudú poskytnuté treťou stranou tak, aby mohli byť výhercom odovzdané v súlade s pravidlami súťaže.

4.4 O akýchkoľvek sťažnostiach rozhoduje s konečnou platnosťou Organizátor. Akékoľvek prípadné sťažnosti týkajúce sa súťaže a jej priebehu je možné zaslať Organizátorovi na e-mailovú adresu: [email protected] kedykoľvek počas doby súťaže, najneskôr však do troch (3) pracovných dní od jej skončenia. Pokiaľ vznikne spor medzi Organizátorom a súťažiacim, strany sa zaväzujú k tomu, že vynaložia všetko možné úsilie, aby daný spor vyriešili zmierom. Súťažiaci má ďalej právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu, kde je možné vzniknutý spor medzi Organizátorom a súťažiacim vyriešiť mimosúdne. Návrh možno podať najmä písomne, ústne do zápisnice, alebo elektronicky prostredníctvom e-mailu: [email protected].

5. ODOVZDANIE VÝHIER VÝHERCOM

5.1 Organizátor bude kontaktovať výhercu prostredníctvom e-mailu najneskôr do pätnástich (15) dní po vyhodnotení súťaže a vyzve ho, aby poskytol informácie o adrese, na ktorú mu má byť výhra doručená a telefónne číslo pre komunikáciu. Každý súťažiaci môže počas celej doby súťaže získať len jednu výhru. Organizátor sa pokúsi kontaktovať výhercu maximálne dvakrát. Ak výherca neodpovie na žiadny z pokusov Organizátora do troch (3) pracovných dní od posledného pokusu, výherca nebude ďalej oprávnený získať výhru; výhra takéhoto výhercu prepadá v prospech Organizátora, ktorý je oprávnený ju použiť na účely opätovného losovania výhier. Organizátor nezodpovedá za neoznámenie výhry v prípade zmeny údajov, pokiaľ mu táto zmena nebola riadne a včas súťažiacim oznámená.

5.2 Organizátor si ďalej vyhradzuje právo vylúčiť zo súťaže súťažiacich, u ktorých bude mať oprávnené podozrenie na spáchanie podvodného alebo nekalého konania alebo konania v rozpore s dobrými mravmi, ktoré je schopné ovplyvniť výsledky súťaže, a to aj prostredníctvom tretích strán. Organizátor si vyhradzuje právo neudeliť alebo neodovzdať výhry v prípade porušenia pravidiel súťaže zo strany výhercu alebo akéhokoľvek konania zo strany súťažiacich, ktoré by bolo v rozpore s dobrými mravmi.

5.3 Ak výherca výhru odmietne, stráca nárok na výhru, výhra prepadá bez náhrady v prospech Organizátora, ktorý je oprávnený podľa svojho uváženia výhru poskytnúť ďalšiemu súťažiacemu v poradí podľa týchto pravidiel alebo ju použiť na iné marketingové alebo charitatívne účely. Organizátor postupuje rovnakým spôsobom v prípade, že sa nepodarí výhercu opakovane (aspoň dvakrát) kontaktovať počas aspoň troch (3) dní medzi jednotlivými pokusmi o kontakt prostredníctvom e-mailu.

5.4 Výhry budú doručené výhercom doporučene najneskôr do troch (3) týždňov odo dňa vyhodnotenia súťaže. Výhry, ktoré výhercovia nevyzdvihnú do desiatich (10) dní od dátumu odoslania výhry, prepadnú bez náhrady v prospech Organizátora, ktorý je oprávnený ich použiť na účely opätovného losovania výhercov. Organizátor nie je zodpovedný za nedoručenie výhry v prípade zmeny bydliska výhercu, pokiaľ mu táto zmena nebola riadne a včas oznámená, rovnako ako v prípade neprítomnosti výhercu na adrese, ktorú výherca oznámil, ani za stratu, poškodenie, zničenie alebo nedodanie výhry alebo jej doručenie až po lehote stanovenej v týchto pravidlách, spôsobené poštovou službou alebo iným zasielateľom. Výherca je plne zodpovedný za správnosť uvedených údajov a Organizátor nie je zodpovedný za nedodanie výhry z dôvodu neúplných alebo nesprávnych údajov uvedených výhercom. Organizátor nie je zodpovedný za nedoručenie výhry v prípade zaslania výhier pomocou poštových služieb prípadne kuriérskou službou a nebude tiež zodpovedný za žiadne škody alebo poškodenie výhry po dobu prepravy. Všetky prípadné reklamácie je potrebné uplatniť do dvoch (2) mesiacov po obdržaní výhry. 

5.5 Súťažiaci, ktorí nezískali žiadnu z výhier, nebudú žiadnym spôsobom informovaní.

5.6 Organizátor nezodpovedá za spôsob použitia alebo využitia výhry výhercom.

6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

6.1 Organizátor nezodpovedá za žiadne technické problémy pri prenose údajov prostredníctvom internetu alebo inými elektronickými prostriedkami.

6.2 Účasťou v súťaži vyjadruje súťažiaci svoj súhlas s pravidlami súťaže a zaväzuje sa ich plne dodržiavať. Práva a povinnosti vznikajúce v súvislosti so súťažou, ktoré nie sú upravené v týchto pravidlách, sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.

6.3 Organizátor si vyhradzuje právo v odôvodnených prípadoch, resp. v prípadoch hodných osobného zreteľa kedykoľvek zmeniť alebo upraviť pravidlá súťaže alebo súťaž obmedziť, odložiť alebo úplne zrušiť bez uvedenia dôvodov a stanovenia náhrady a rovnako tak prípadne nahradiť jednotlivé výhry za výhry iného podobného typu a podobnej hodnoty. Akákoľvek zmena v pravidlách súťaže, zrušenie súťaže a nahradenie jednotlivých výhier inými bude urobená písomne a zverejnená na súťažných stránkach.

6.4 Súťaž sa riadi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vymáhanie účasti v súťaži a výhry súdnou cestou alebo vyplatenie peňažného plnenia alebo nepeňažného plnenia namiesto vecných výhier nie je možné a súťažiaci nie je oprávnený žiadať výmenu vecných výhier, výhry akokoľvek reklamovať alebo uplatňovať práva z chybného plnenia v súvislosti s prevzatými výhrami. Organizátor rovnako nezodpovedá za akékoľvek škodu, ktorú súťažiaci prípadne utrpí svojou účasťou v súťaži alebo prostredníctvom získanej výhry.

6.5 Osobné údaje súťažiaceho budú spracovávané pre účely a po dobu trvania súťaže, resp. pre účely odovzdania alebo zaslania ceny výhercom.

6.6 Všetky podrobné informácie o tom, ako spracovávame Vaše osobné údaje, nájdete na stránkach www.loreal.sk v sekcii Zásady ochrany súkromia alebo po kliknutí na tento odkaz https://www.loreal.com/-/media/project/loreal/brand-sites/corp/master/lcorp/7-local-country-folder/czech-republic/documents/privacy-policycz.pdf.

6.7 Zo súťaže sú vylúčení všetci zamestnanci Organizátora súťaže, bývalí zamestnanci Organizátora po dobu troch (3) mesiacov od ukončenia pracovného pomeru u Organizátora, fyzické osoby inak spolupracujúce s Organizátorom na organizácii súťaže a osoby všetkým vyššie uvedeným osobám blízke. V prípade, že sa výhercom stane takto vylúčená osoba, Organizátor podľa svojho uváženia môže výhru poskytnúť ďalšiemu súťažiacemu v poradí podľa týchto pravidiel. V prípade, že sa výhercom stane takto vylúčená osoba a táto vylúčená osoba už výhru prevzala, výhra nie je platne získaná a vylúčená osoba je povinná na základe písomnej výzvy Organizátora výhru vrátiť, resp. nahradiť Organizátorovi plnú hodnotu príslušnej výhry.

6.8 Tieto úplné pravidlá sú zverejnené na súťažných stránkach www.vichy.sk, www.laroche-posay.sk a www.cerave.sk. V prípade rozporu medzi textom skrátených pravidiel uvedených v akomkoľvek propagačnom materiáli prezentujúcom túto súťaž a týmito úplnými pravidlami zverejnenými na súťažných stránkach, majú prednosť tieto úplné pravidlá.

6.9 V prípade akýchkoľvek sporov, ktoré vyplývajú z tejto súťaže alebo ktoré vznikli v súvislosti s ňou, sa jednotlivý súťažiaci a Organizátor zaväzujú, že ich budú riešiť vzájomnými rokovaniami a dohodou.

V Prahe, dňa 15. septembra 2025 
L'ORÉAL Česká republika s.r.o.