Reklamná akcia súťaže „Vyhrajte kompletnú expertnú rutinu s dermokozmetickými produktmi a novinkami Vichy, La Roche-Posay a Cerave“ Slovenská republika

1. PRAVIDLÁ SÚŤAŽE

1.1Predmetom tohto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidiel (ďalej len „pravidlá“) reklamnej akcie „SÚŤAŽ O KOMPLETNÚ EXPERTNÚ RUTINU S DERMOKOZMETICKÝMI PRODUKTMI A NOVINKAMI VICHY, LA ROCHE-POSAY A CERAVE“ (ďalej len „súťaž“). Tieto pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá súťaže uvedené na propagačných materiáloch určených spotrebiteľom. Tieto pravidlá môžu byť pozmenené iba formou písomných dodatkov k tomuto dokumentu uverejnených rovnako ako tento dokument. 
 
1.2 Ustanovenia týchto pravidiel sa stávajú účinnými dňom ich zverejnenia na internetových stránkach www.vichy.sk, www.laroche-posay.sk a www.cerave.sk dňa 16. marca 2026. Tieto pravidlá sú v rámci súťaže považované za jediné a úplné. 

1.3 Súťaž je propagačnou súťažou, ktorá nie je hazardnou súťažou v zmysle zákona č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Účelom súťaže je zvýšenie informovanosti verejnosti a propagácia výrobkov z portfólia Usporiadateľa.  
 
Usporiadateľom súťaže je 
L'ORÉAL Česká republika s.r.o., 
Plzeňská 213/11, 15000 Praha 5, 
IČ: 60491850, 
spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 27731  
(ďalej len „Usporiadateľ“) 
 
2. TERMÍN A MIESTO KONANIA SÚŤAŽE 

2.1 Súťaž prebieha v termíne od 16. marca 2026 00:00:01 do 10. mája 2026 23:59:59 na území Slovenskej republiky (ďalej len „doba konania súťaže“ a „miesto konania súťaže“). 

3. ÚČASŤ V SÚŤAŽI  

3.1 Súťažiacim sa môže stať iba fyzická osoba s doručovacou adresou na území Slovenskej republiky staršia ako 18 rokov, ktorá nie je zo súťaže vylúčená v zmysle článku 6.8 týchto pravidiel nižšie a ktorá sa v dobe konania súťaže zaregistruje pre účasť v súťaži spôsobom uvedeným v článku 3.2 týchto pravidiel nižšie. Účasť v súťaži je podmienená registráciou do databáz (CRM) značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe prostredníctvom registračného formulára na platforme Meta a následným vyplnením súťažného formulára na platforme Qualifio, kde súťažiaci odpovie na otázky týkajúce sa jeho pleťovej a vlasovej starostlivosti (skincare a haircare). V prípade, že je súťažiaci už existujúcim členom niektorej z databáz, je pre riadnu účasť v súťaži povinný zaregistrovať sa pre účasť v súťaži spôsobom uvedeným v článku 3.2 týchto pravidiel nižšie, dokončiť formulár na platforme Qualifio, potvrdiť svoj zápis do všetkých troch databáz (Vichy, La Roche-Posay a CeraVe) a odpovedať na uvedené súťažné otázky. Súťažiaci musí splniť aj ďalšie podmienky uvedené v týchto pravidlách. 

3.2 Pre riadnu účasť v súťaži musia všetci záujemcovia, teda ako noví účastníci, tak aj existujúci členovia databáz (CRM) značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe, kompletne vyplniť súťažný registračný formulár na platforme Qualifio na internetovej stránke https://www.vichy.sk/clanok/vichy-sutaz/a89169.aspx (ďalej len „súťažné stránky“). Noví účastníci sa na súťažné stránky dostanú prostredníctvom registračného formulára na platforme Meta, zatiaľ čo existujúci členovia dostanú priamy odkaz na súťažné stránky prostredníctvom newslettera. Na týchto stránkach všetci súťažiaci úplne a pravdivo vyplnia súťažný registračný formulár, do ktorého vložia svoje povinné a voliteľné údaje: 
- meno a priezvisko, 
- kontaktnú e-mailovú adresu, 
- nepovinné: pohlavie a dátum narodenia. V rámci registračného procesu na súťažných stránkach musia všetci súťažiaci ďalej odpovedať na otázky týkajúce sa ich pleťovej a vlasovej starostlivosti (skincare a haircare) a uviesť informáciu o tom, o ktorú konkrétnu expertnú rutinu majú záujem súťažiť. Odoslaním vyplneného formulára na súťažných stránkach súťažiaci potvrdzuje svoju vôľu zúčastniť sa tejto súťaže a svoj zápis do databáz (CRM) všetkých troch značiek (Vichy, La Roche-Posay a CeraVe). 
 
3.3 Do súťaže budú zaradení a výhercami sa môžu stať iba tí súťažiaci, ktorí splnia všetky stanovené podmienky súťaže a vykonajú registráciu riadnym a úplným spôsobom, teda riadne vyplnia všetky povinné registračné údaje na platforme Qualifio a potvrdia svoj zápis do databáz (CRM) značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe (vrátane odpovedí na súťažné otázky týkajúce sa skincare a haircare). Registrácia súťažiaceho, ktorá neobsahuje všetky požadované údaje alebo nepotvrdzuje zápis do databáz všetkých troch uvedených značiek, nebude do súťaže zaradená. Usporiadateľ má právo kedykoľvek posúdiť splnenie stanovených podmienok súťaže jednotlivými súťažiacimi. Usporiadateľ nie je zodpovedný za pravdivosť či obsah vyplneného registračného formulára do súťaže. Uvedenie nepravdivých údajov v registračnom formulári automaticky zbavuje súťažiaceho práva na udelenie výhry, ak túto skutočnosť Usporiadateľ zistí. 

3.4 Účasť v súťaži je dobrovoľná a súťažiaci je povinný rešpektovať tieto pravidlá, dodržiavať platné právne predpisy Slovenskej republiky a konať v súlade s dobrými mravmi, najmä v duchu fair play. Použitie nečestných a podvodných praktík, obchádzanie týchto pravidiel alebo pokus o ich zneužitie a získanie výhry je neprípustné. Akékoľvek porušenie týchto zásad oprávňuje Usporiadateľa okamžite vylúčiť príslušného súťažiaceho zo súťaže. Ak sa zistí, že sa táto osoba aj napriek uvedenému stala výhercom, stráca nárok na výhru. 

3.5 Každý jeden súťažiaci má právo získať iba jednu výhru. Žrebuje sa dovtedy, kým nie je vyžrebovaný výherca, ktorý spĺňa všetky podmienky súťaže. 

4. VÝHRY V SÚŤAŽI, PRIEBEH SÚŤAŽE, MECHANIZMUS URČENIA VÝHERCOV 

4.1 Výhrami v tejto súťaži sú balíčky kompletných expertných rutín zostavené z noviniek a bestsellerov značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe. Celkovo bude rozdelených 6 výhier v nasledujúcom zložení: 
- 3x Expertná rutina pre prvé známky starnutia pleti, ktorá obsahuje: La Roche-Posay Anthelios UV Air sérum SPF 50+, Vichy Liftactiv Collagen Specialist 16       Rozjasňujúci gél, CeraVe Hydratačný čistiaci gél, La Roche-Posay Cicaplast Balzam B5+. 
- 3x Expertná rutina proti známkam starnutia a pigmentácii, ktorá obsahuje: CeraVe Peptidový krém pre obnovu pleti, Vichy Minéral 89 Denný Booster, La Roche-Posay Mela B3 sérum proti   pigmentovým škvrnám, La Roche-Posay Anthelios UV Mune 400 fluid proti tmavým škvrnám SPF 50+. 

4.2 Výhercami sa stávajú súťažiaci, ktorí sa v dobe konania súťaže riadne zaregistrovali, potvrdili svoj zápis do databáz (CRM) značiek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe a splnili všetky podmienky. Výhercovia budú určení náhodným výberom (žrebovaním) zo všetkých riadne doručených a úplných registrácií. Žrebovanie prebehne najneskôr 20. mája 2026 za prítomnosti zástupcov Usporiadateľa prostredníctvom automatizovaného systému. Náhodným výberom budú určení 3 výhercovia prvej rutiny a 3 výhercovia druhej rutiny. V prípade, že vyžrebovaný výherca nemá nárok na výhru, bude náhodným výberom určený iný výherca. 
V prípade, že sa ukáže, že vyžrebovaný výherca nemá z akéhokoľvek dôvodu nárok na výhru podľa týchto pravidiel, bude ako výherca vyžrebovaný ďalší súťažiaci, ktorý sa v dobe trvania súťaže riadne zaregistroval na súťažných stránkach, splnil všetky podmienky účasti v súťaži vyžadované týmito pravidlami a ktorý bol náhodne vyžrebovaný Usporiadateľom ako ďalší v poradí. Žrebovanie výhercov sa uskutoční až do vyčerpania všetkých výhier v súťaži. 
 
4.3 Usporiadateľ je oprávnený kontrolovať všetky podmienky pre účasť v súťaži a vyhradzuje si právo konečného rozhodnutia, či podmienky stanovené pre účasť v súťaži a pre dané výhry boli splnené alebo nie. Výhry nemôžu získať súťažiaci, ktorí nesplnili, a to aj len čiastočne, podmienky stanovené pre dané výhry. Žrebovanie výhercov prebehne náhodným výberom z databázy súťažiacich najneskôr 20. mája 2026 za prítomnosti zástupcov Usporiadateľa prostredníctvom automatizovaného systému. Mená výhercov môžu byť následne zverejnené na internetových stránkach vichy.sk, laroche-posay.sk a cerave.sk. Výsledky súťaže sú konečné, bez možnosti odvolania.
 
4.4 Na výhru v súťaži neexistuje žiadny právny nárok, nárok na výhru nie je možné previesť na inú osobu ani na iného súťažiaceho. Usporiadateľ si vyhradzuje právo nahradiť stanovené výhry výhrami podobného typu a podobnej hodnoty a zmeniť podmienky odovzdávania výhier v prípade, že výhry nebudú poskytnuté treťou stranou tak, aby mohli byť výhercom odovzdané v súlade s pravidlami súťaže. 

4.5 O akýchkoľvek sťažnostiach rozhoduje s konečnou platnosťou Usporiadateľ. Akékoľvek prípadné sťažnosti týkajúce sa súťaže a jej priebehu je možné zaslať Usporiadateľovi prostredníctvom kontaktných formulárov na adresách: https://www.vichy.sk/site/pages/contactPage.aspx, https://www.laroche-posay.sk/kontaktujte-nas alebo https://www.cerave.sk/kontaktujte-nas, a to kedykoľvek počas doby konania súťaže, najneskôr však do troch (3) pracovných dní od jej skončenia. Ak vznikne spor medzi Usporiadateľom a súťažiacim, strany sa zaväzujú k tomu, že vynaložia všetko možné úsilie, aby bol daný spor vyriešený zmierlivo.  

4.6 Každý súťažiaci súhlasí s tým, že spoločnosť Meta (Facebook, Instagram) nemá voči nemu žiadne záväzky. Usporiadateľ potvrdzuje, že súťaž nie je žiadnym spôsobom sponzorovaná, odobrená ani riadená spoločnosťou Meta a nemá s ňou žiaden vzťah. Toto ustanovenie sa uplatňuje, keďže súťaž je organizovaná a propagovaná prostredníctvom sociálnych sietí Meta (Facebook a Instagram). 

5. ODOVZDANIE VÝHIER VÝHERCOM

5.1Usporiadateľ bude výhercu kontaktovať e-mailom na kontaktnej e-mailovej adrese uvedenej v registračnom formulári najneskôr do piatich (5) pracovných dní po vyhodnotení súťaže. V rámci tohto oznámenia Usporiadateľ vyzve výhercu k zaslaniu jeho doručovacej adresy na území Slovenskej republiky pre účely odoslania výhry. Usporiadateľ sa pokúsi kontaktovať výhercu maximálne dvakrát v priebehu desiatich (10) pracovných dní. Pokiaľ výherca na žiadny z týchto pokusov neodpovie do siedmich (7) kalendárnych dní od posledného pokusu Usporiadateľa, nárok na výhru zaniká. V takom prípade výhra prepadá v prospech Usporiadateľa, ktorý je oprávnený ju použiť za účelom opakovaného žrebovania výhercov. Usporiadateľ nezodpovedá za neoznámenie výhry v prípade zmeny e-mailovej adresy, pokiaľ mu táto zmena nebola riadne a včas oznámená súťažiacim. 

5.2 Usporiadateľ si vyhradzuje právo vylúčiť zo súťaže súťažiacich, u ktorých bude mať oprávnené podozrenie na spáchanie podvodného či nekalého konania alebo konania v rozpore s dobrými mravmi, ktoré je spôsobilé ovplyvniť výsledky súťaže, a to aj prostredníctvom tretích osôb. Usporiadateľ si ďalej vyhradzuje právo neudeliť či neodovzdať výhry v prípade porušenia pravidiel súťaže zo strany výhercu alebo akéhokoľvek konania zo strany súťažiacich, ktoré by bolo v rozpore s dobrými mravmi či zásadami fair play. 

5.3 Pokiaľ výherca výhru odmietne alebo sa preukáže, že nespĺňa pravidlá tejto súťaže, stráca nárok na výhru a výhra prepadá bez náhrady v prospech Usporiadateľa, ktorý je oprávnený podľa svojho uváženia výhru poskytnúť ďalšiemu vyžrebovanému súťažiacemu, prípadne ju použiť k iným marketingovým alebo dobročinným účelom. Rovnakým spôsobom bude Usporiadateľ postupovať v prípade, ak sa nepodarí výhercu opakovane (aspoň dvakrát) kontaktovať alebo pokiaľ tento výherca v lehote do siedmich (7) pracovných dní odo dňa, kedy bol vyzvaný k poskytnutiu svojej doručovacej adresy, túto informáciu Usporiadateľovi z akéhokoľvek dôvodu nedoručí. 

5.4 Výhry budú odoslané výhercom prostredníctvom poštovej služby alebo kuriérskeho prepravcu na doručovaciu adresu na území Slovenskej republiky najneskôr do 20 dní od momentu, kedy výherca doručí Usporiadateľovi informáciu o svojej doručovacej adrese. Výhry neprevzaté výhercom alebo nedoručené z dôvodov na strane výhercu prepadajú bez náhrady v prospech Usporiadateľa, ktorý je oprávnený ich použiť k iným marketingovým alebo dobročinným účelom. Usporiadateľ nie je zodpovedný za nedoručenie výhry v prípade neprítomnosti výhercu na adrese, ktorú výherca oznámil, ani za stratu, poškodenie, zničenie či nedoručenie výhry spôsobené poštovou službou či iným zásielkovým prepravcom. Výherca je plne zodpovedný za správnosť uvedených údajov a Usporiadateľ nie je zodpovedný za nedoručenie výhry z dôvodu neúplných alebo nesprávnych údajov uvedených výhercom. Všetky prípadné reklamácie je potrebné uplatniť do dvoch (2) mesiacov po prijatí výhry. 
Výherca sa zaväzuje splniť všetky daňové povinnosti spojené s výhrou v tejto súťaži. 
 
5.5 Súťažiaci, ktorí nezískali žiadnu z výhier, nebudú nijako vyrozumení. 

5.6 Usporiadateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za spôsob použitia alebo používanie výhry výhercom. 

6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 

6.1 Usporiadateľ nezodpovedá za žiadne technické problémy pri prenose dát prostredníctvom siete internet alebo inými elektronickými prostriedkami. 

6.2 Účasťou v súťaži, resp. vykonaním registrácie, vyjadruje súťažiaci svoj súhlas s pravidlami súťaže a zaväzuje sa ich plne dodržiavať. Práva a povinnosti vznikajúce v súvislosti so súťažou, ktoré nie sú upravené v týchto pravidlách, sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. 

6.3 Usporiadateľ si vyhradzuje právo v odôvodnených prípadoch, resp. v prípadoch hodných osobitného zreteľa kedykoľvek pozmeniť alebo upraviť pravidlá súťaže či súťaž obmedziť, odložiť alebo úplne zrušiť bez udania dôvodov a stanovenia náhrady a rovnako tak prípadne nahradiť jednotlivé výhry za výhry iné obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty. Akákoľvek zmena v pravidlách súťaže, zrušenie súťaže a nahradenie jednotlivých výhier inými bude uskutočnené písomne a zverejnené na súťažných stránkach.
 
6.4 Súťaž sa riadi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vymáhanie účasti v súťaži a výhry súdnou cestou alebo vyplácanie peňažného plnenia alebo poskytnutia nepeňažného  plnenia namiesto vecných výhier nie je možné a súťažiaci nie je oprávnený sa domáhať výmeny vecných výhier, výhry akokoľvek reklamovať alebo uplatňovať práva z chybného plnenia v súvislosti s prevzatými výhrami. Usporiadateľ taktiež nezodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorú súťažiaci prípadne utrpia svojou účasťou v súťaži alebo prostredníctvom získanej výhry.  
 
6.5 Registráciou do súťaže súťažiaci berie na vedomie a súhlasí s tým, že v prípade výhry v súťaži môže byť zverejnené jeho meno, priezvisko, informácia o výhre a hodnota získanej výhry v propagačných materiáloch Usporiadateľa a na jeho internetových stránkach pre účely informovania o výsledkoch súťaže. Súťažiaci v tejto súvislosti nebude mať nárok na žiadnu finančnú ani inú odmenu. 

6.6 Osobné údaje budú spracovávané automaticky v elektronickej podobe. Súťažiaci berie na vedomie, že poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a súhlas s ich spracovaním môže bezplatne kedykoľvek na adrese Usporiadateľa odvolať (v prípade odvolania súhlasu so spracovaním budú príslušné osobné údaje vymazané alebo inak zlikvidované), že má právo prístupu k svojim osobným údajom (vrátane informácií o rozsahu a účele ich spracovávania a všetkých dostupných informácií o ich zdroji) a právo na opravu týchto údajov, doplnení, blokovanie nesprávnych osobných údajov, ich likvidáciu, atď. V prípade pochybností, že spracovanie osobných údajov je v rozpore s ochranou súkromného alebo osobného života súťažiaceho alebo v rozpore so zákonom, môže súťažiaci žiadať Usporiadateľa, alebo akéhokoľvek budúceho správcu o vysvetlenie a okamžité odstránenie chybného stavu, prípadne sa môže obrátiť priamo na Úrad pre ochranu osobných údajov. Súťažiaci berie na vedomie, že má aj ďalšie práva podľa §28 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov. 
 
6.7 Zo súťaže sú vylúčení všetci zamestnanci Usporiadateľa súťaže, bývalí zamestnanci Usporiadateľa po dobu troch (3) mesiacov od ukončenia pracovného pomeru u Usporiadateľa, fyzické osoby inak spolupracujúce s Usporiadateľom na organizácii súťaže a osoby všetkým hore uvedeným osobám blízke v zmysle ustanovenia § 116 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka. V prípade, že sa výhercom stane takto vylúčená osoba, Usporiadateľ výhru poskytne ďalšiemu súťažiacemu v poradí podľa týchto pravidiel. V prípade, že sa výhercom stane vylúčená osoba a táto vylúčená osoba už výhru prevzala, výhra nie je platne získaná a vylúčená osoba je povinná bezodkladne na základe písomnej výzvy Usporiadateľa výhru vrátiť, resp. nahradiť Usporiadateľovi plnú hodnotu príslušnej výhry. 
 
6.8 Usporiadateľ vyhlasuje, že spoločnosť prevádzkujúca webovú stránku Facebook, YouTube, Instagram a pod. je úplne oslobodená od akýchkoľvek záväzkov, ktoré by pre ňu mohli vyplývať z tejto súťaže. Usporiadateľ vyhlasuje, že táto súťaž nie je žiadnym spôsobom sponzorovaná, podporovaná alebo spravovaná spoločnosťou prevádzkujúcou webovú stránku Facebook, YouTube, Instagram a pod. a nijako s ňou nesúvisí. 
 
6.9 Tieto úplné pravidlá sú zverejnené na internetových stránkach www.vichy.sk, www.laroche-posay.sk a www.cerave.sk. V prípade rozporu medzi textom skrátených pravidiel uvedených v ktoromkoľvek propagačnom materiáli prezentujúcom túto súťaž a týmito úplnými pravidlami zverejnenými na internetových stránkach, majú prednosť tieto úplné pravidlá. 

6.10 V prípade akýchkoľvek sporov, ktoré vyplývajú z tejto súťaže alebo ktoré vznikli v súvislosti s ňou, sa jednotlivý súťažiaci a Usporiadateľ zaväzujú, že ich budú riešiť vzájomnými rokovaniami a dohodou. 


V Bratislave/Prahe, dňa 16. marca 2026 
L’ORÉAL Česká republika s.r.o.