Reklamná akcia „Súťaž o kolagénovú rutinu Vichy: vyhrajte starostlivosť o pleť alebo o vlasy“ Slovensko
1. Pravidlá súťaže
1.1 Predmetom tohto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidiel (ďalej len „pravidlá“) reklamnej akcie „SÚŤAŽ O KOLAGÉNOVÚ RUTINU VICHY: VYHRAJTE STAROSTLIVOSŤ O PLEŤ ALEBO O VLASY“ (ďalej len „súťaž“). Tieto pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá súťaže uvedené na propagačných materiáloch určených spotrebiteľom. Tieto pravidlá môžu byť pozmenené iba formou písomných dodatkov k tomuto dokumentu uverejnených rovnako ako tento dokument.
1.2 Ustanovenia týchto pravidiel sa stávajú účinné dňom ich zverejnenia na internetovej stránkewww.vichy.skdňa 1. februára 2026. Tieto pravidlá sú v rámci súťaže považované za jediné a úplné.
1.3 Súťaž je propagačnou súťažou, ktorá nie je hazardnou súťažou v zmysle zákona č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Účelom súťaže je zvýšenie informovanosti verejnosti a propagácia výrobkov z portfólia Usporiadateľa.
Usporiadateľom súťaže je
L'ORÉAL Česká republika s.r.o.,
Plzeňská 213/11, 15000 Praha 5,
IČ: 60491850,
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp.
zn. C 27731
(ďalej len „Usporiadateľ“)
2. Termín a miesto konania súťaže
2.1 Súťaž prebieha v termíne od 1. februára 2026 00:00:01 do 28. februára 2026 23:59:59 na území Slovenska (ďalej len „doba konania súťaže“ a „miesto konania súťaže“).
3. Účasť v súťaži
3.1 Súťažiacim sa môže stať len fyzická osoba s doručovacou adresou na území Slovenskej republiky staršia ako 18 rokov, ktorá nie je zo súťaže vylúčená v zmysle článku 6.8 týchto pravidiel nižšie a ktorá je registrovaná v CRM databáze značky Vichy, alebo sa do tejto databázy v dobe konania súťaže zaregistruje, a zároveň riadne vyplní a odošle registračný formulár spôsobom uvedeným v článku 3.2 týchto pravidiel nižšie a splní ďalšie podmienky uvedené v týchto pravidlách.
3.2 Mechanizmus účasti v súťaži: Pre platné zaradenie do súťaže musí súťažiaci splniť nasledujúce dva kroky:
1. Členstvo v CRM databáze: Súťažiaci musí byť registrovaným členom CRM databázy značky Vichy. Ak ním ešte nie je, musí sa do databázy prihlásiť vyplnením registračného formulára priamo v reklamnom inzeráte na platforme Meta.
2. Vyplnenie súťažného formulára: Následne musí súťažiaci kliknúť na odkaz vedúci na platformu Qualifio https://vichy-sk.beauty-campaigns.com/quiz/1739206_1221/ a tam úplne a pravdivo vyplniť a odoslať súťažný formulár.
3.3 Do súťaže budú zaradení a výhercami sa môžu stať iba tí súťažiaci, ktorí splnia všetky stanovené podmienky súťaže a vykonajú registráciu riadnym a úplným spôsobom, teda vyplnia všetky požadované registračné údaje v rámci formulára na platforme Qualifio a sú registrovaní v CRM databáze značky Vichy. Registrácia súťažiaceho, ktorá neobsahuje všetky požadované údaje, nebude do súťaže zaradená. Usporiadateľ má právo kedykoľvek posúdiť splnenie stanovených podmienok súťaže jednotlivými súťažiacimi. Usporiadateľ nie sú zodpovední za pravdivosť či obsah vyplneného registračného formulára do súťaže. Uvedenie nepravdivých dát v registračnom formulári do súťaže súťažiaceho automaticky zbavuje práva na udelenie výhry, ak toto Usporiadateľ zistí.
3.4 Účasť v súťaži je dobrovoľná a súťažiaci je povinný rešpektovať tieto pravidlá, dodržiavať platné zákony Slovenskej republiky a konať v súlade s dobrými mravmi, najmä účasť v duchu fair play. Použitie nečestných a podvodných praktík, obchádzanie týchto pravidiel alebo pokus o ich zneužitie na získanie výhry je neprípustné. Akékoľvek porušenie týchto zásad oprávňuje Usporiadateľa okamžite vylúčiť príslušného súťažiaceho zo súťaže. Ak sa ukáže, že sa táto osoba aj napriek uvedenému stala výhercom, stráca nárok na výhru.
3.5 Každý jeden súťažiaci má právo získať len jednu výhru. Žrebuje sa dovtedy, pokým nie je vyžrebovaný výherca, ktorý spĺňa podmienky súťaže.
4. Výhry v súťaži, priebeh súťaže, mechanizmus určenia výhercu
4.1 Výhrou v tejto súťaži je buď kolagénová rutina pre starostlivosť o pleť, alebo kolagénová rutina pre starostlivosť o vlasy, podľa výberu súťažiaceho v registračnom formulári. Celkovo bude v súťaži vyžrebovaných6 výhercov (3 pre pleťovú rutinu a 3 pre vlasovú rutinu).
- Kolagénová rutina pre starostlivosť o pleť, ktorá obsahuje: Collagel a sérum na očné okolie.
- Kolagénová rutina pre starostlivosť o vlasy, ktorá sa skladá z 3 produktov pre starostlivosť o vlasy.
4.2 Výber výhercov: Výhercom v súťaži sa stane účastník, ktorý sa v čase konania súťaže riadne zaregistroval do CRM databázy značky Vichy a úplne vyplnil registračný formulár na platforme Qualifio, splnil všetky podmienky účasti vyžadované týmito pravidlami a ktorý bol po uplynutí času konania súťaže náhodne vyžrebovaný z databázy riadne registrovaných súťažiacich.
V prípade, že sa ukáže, že vyžrebovaný výherca nemá z akéhokoľvek dôvodu nárok na výhru podľa týchto pravidiel, bude ako výherca vyžrebovaný ďalší súťažiaci, ktorý sa v dobe trvania súťaže riadne registroval, splnil všetky podmienky účasti v súťaži vyžadované týmito pravidlami a ktorý boli náhodne vyžrebovaný Usporiadateľom ako ďalší v poradí. Žrebovanie výhercov sa uskutoční až do vyčerpania všetkých výhier v súťaži.
4.3 Usporiadateľ je oprávnený kontrolovať všetky podmienky pre účasť v súťaži a vyhradzuje si právo konečného rozhodnutia, či podmienky stanovené pre účasť v súťaži a pre dané výhry boli splnené alebo nie. Výhry nemôžu získať súťažiaci, ktorí nesplnili čo i len čiastočne podmienky stanovené pre dané výhry. Žrebovanie výhercov prebehne náhodným výberom z databázy za prítomnosti zástupcov Usporiadateľa prostredníctvom automatizovaného systému. Výsledky žrebovania súťaže s uvedením výhercov môžu byť komunikované účastníkom prostredníctvom
e-mailu a/alebo budú zverejnené na internetových stránkach http://www.vichy.sk
4.4 Na výhry zo súťaže neexistuje žiadny právny nárok, nárok na výhru nie je možné previesť na inú osobu ani na iného súťažiaceho. Usporiadateľ si vyhradzuje právo nahradiť deklarované výhry výhrami podobného typu zodpovedajúcej hodnoty a zmeniť podmienky odovzdávania výhier v prípade, že výhry nebudú poskytnuté treťou stranou tak, aby mohli byť výhercom odovzdané v súlade s pravidlami súťaže.
4.5 O akýchkoľvek sťažnostiach rozhoduje s konečnou platnosťou Usporiadateľ. Akékoľvek prípadné sťažnosti týkajúce sa súťaže a jej priebehu je možné zaslať Usporiadateľovi prostredníctvom formulára na tomto odkaze: Kontaktujte Vichy kedykoľvek počas súťaže, najneskôr však do troch (3) pracovných dní od jej skončenia. Ak vznikne spor medzi Usporiadateľom a súťažiacim, strany sa zaväzujú k tomu, že vynaložia všetko možné úsilie, aby bol daný spor vyriešený zmierlivo. Súťažiaci má ďalej právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu, kde je možné vzniknutý spor medzi Usporiadateľom a súťažiacim vyriešiť mimosúdne. Podnety týkajúce sa mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je možné zaslať na e-mailovú adresu: [email protected].
4.6 Každý súťažiaci súhlasí s tým, že spoločnosť Facebook nemá voči nemu žiadne záväzky. Usporiadateľ potvrdzuje, že súťaž nie je žiadnym spôsobom sponzorovaná, odobrená ani riadená spoločnosťou Facebook a nemá s ňou žiaden vzťah. Súťaž sa spravuje v rámci aplikácií na Meta.
5. Odovzdanie výhier výhercom
5.1 Usporiadateľ bude výhercu kontaktovať e-mailom na kontaktnej adrese uvedenej v registračnom formulári najneskôr do 15. marca 2026 a vyzve ho k poskytnutiu doručovacej adresy. (Každý súťažiaci môže získať za celú dobu súťaže iba jednu výhru. )
Usporiadateľ sa pokúsi zastihnúť výhercu maximálne dvakrát v priebehu siedmich (7) pracovných dní. Ak výherca neodpovedá na žiadny z pokusov Usporiadateľa do troch (3) pracovných dní od poslednej notifikácie, výherca stráca nárok na výhru.
Usporiadateľa, ktorý je oprávnený ich použiť za účelom opakovaného vyhodnotenia súťaže/žrebovania výhercov. Usporiadateľ nezodpovedá za neoznámenie výhry v prípade zmeny telefónneho čísla, či e-mailovej adresy, ak mu táto zmena nebola riadne a včas oznámená súťažiacim. Usporiadateľ nie je zodpovedný za funkčnosť sietí mobilných operátorov
5.2 Usporiadateľ si ďalej vyhradzuje právo vylúčiť zo súťaže súťažiacich, u ktorých bude mať oprávnené podozrení na spáchanie podvodného či nekalého konania alebo konania v rozpore s dobrými mravmi, ktoré je spôsobilé ovplyvniť výsledky súťaže, a to i prostredníctvom tretích osôb. Usporiadateľ si vyhradzuje právo neudeliť či neodovzdať výhry v prípade, ak existujú pochybnosti o spôsobe získania účteniek dokazujúcich nákup súťažných výrobkov či v prípade porušení pravidiel súťaže zo strany výhercu alebo akéhokoľvek konania za strany súťažiacich, ktoré by bolo v rozpore s dobrými mravmi.
5.3 Ak výherca výhru odmietne alebo sa preukáže, že jeho registrácia nespĺňa pravidlá tejto súťaže, stráca nárok na výhru. Výhra prepadá bez náhrady v prospech Usporiadateľa, ktorý je oprávnený podľa svojho uváženia výhru poskytnúť ďalšiemu súťažiacemu v poradí podľa týchto pravidiel, prípadne ju použiť na iné marketingové alebo dobročinné účely. Rovnakým spôsobom bude Usporiadateľ postupovať v prípade, že sa nepodarí výhercu opakovane (dvakrát) kontaktovať v priebehu siedmich (7) pracovných dní na kontaktnom e-maile zadanom v registračnom formulári a/alebo ak tento výherca v lehote troch (3) pracovných dní odo dňa poslednej notifikácie nedodá potrebné údaje na doručenie alebo si výhru neprevezme.
5.4 Výhry budú doručené výhercom doporučene na adresu bydliska, ktorú výherca oznámil prostredníctvom e-mailu, a to najneskôr do 20 dní od získania tejto doručovacej adresy. Výhry neprevzaté výhercom v lehote 10 dní odo dňa odoslania prepadajú bez náhrady v prospech Usporiadateľa, ktorý je oprávnený ich použiť za účelom náhradného žrebovania výhercov. Usporiadateľ nezodpovedá za nedoručenie výhry v prípade zmeny bydliska výhercu, ak mu táto zmena nebola výhercom riadne a včas oznámená, rovnako ako v prípade neprítomnosti výhercu na adrese, ktorú mu výherca oznámil, ani za stratu, poškodenie, zničenie či nedoručenie výhry alebo jej doručenie až po lehote stanovenej v týchto pravidlách spôsobenej zo strany pošty či iného prepravcu. Výherca plne zodpovedá za správnosť uvedených údajov a Usporiadateľ nezodpovedá za neskoršie reklamácie za nedoručenie výhry z dôvodu neúplných alebo nesprávnych údajov uvedených výhercom. Usporiadateľ nezodpovedá za nedoručenie výhier v prípade zaslania poštou resp. kuriérskou službou a nebude taktiež zodpovedný za žiadne škody alebo poškodenie výhry počas prepravy. Všetky prípadné reklamácie je treba uplatniť do 2 mesiacov od získania výhry.
Výherca sa zaväzuje splniť všetky daňové povinnosti spojené s výhrou v tejto súťaži.
Usporiadateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za spôsob použitia alebo používanie výhry výhercom.
5.5 Súťažiaci, ktorí nezískali žiadnu z výhier, nebudú nijako vyrozumení.
5.6 Usporiadateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za spôsob použitia alebo používanie výhry výhercom.
6. Záverečné ustanovenia
6.1 Usporiadateľ nezodpovedá za žiadne technické problémy pri prenose dát prostredníctvom siete internet alebo inými elektronickými prostriedkami.
6.2 Účasťou v súťaži, resp. vykonaním registrácie vyjadruje súťažiaci svoj súhlas s pravidlami súťaže a zaväzuje sa ich plne dodržovať. Práva a povinnosti vznikajúce v súvislosti so súťažou, ktoré nie sú upravené vtýchto pravidlách sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.
6.3 Usporiadateľ si vyhradzuje právo v odôvodnených prípadoch, resp. v prípadoch hodných osobitného zreteľa kedykoľvek pozmeniť alebo upraviť pravidlá súťaže či súťaž obmedziť, odložiť alebo úplne zrušiť bez udania dôvodov a stanoviť náhrady a rovnako tak prípadne nahradiť jednotlivé výhry za výhry iné obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty. Akákoľvek zmena v pravidlách súťaže, zrušenie súťaže a nahradenie jednotlivých výher inými bude uskutočnené písomne a zverejnené na súťažných stránkach.
6.4 Súťaž sa riadi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vymáhanie účasti v súťaži a výhry súdnou cestou alebo vyplácanie peňažného plnenia alebo poskytnutia nepeňažného plnenia namiesto vecných výhier nie je možné a súťažiaci nie je oprávnený sa domáhať výmeny vecných výhier, výhry akokoľvek reklamovať alebo uplatňovať práva z chybného plnenia v súvislosti s prevzatými výhrami. Usporiadateľ taktiež nezodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorú súťažiaci prípadne utrpia svojou účasťou v súťaži alebo prostredníctvom získanej výhry.
6.5 Registráciou do súťaže súhlasí súťažiaci pre prípad výhry v súťaži s tým, že jeho meno a priezvisko, údaje o výhre a hodnote výhry môžu byť zverejnené v médiách a v propagačných materiáloch Usporiadateľa súťaže. Súťažiaci v tejto súvislosti nemá nárok na žiadnu finančnú odmenu ani iné majetkové nároky.
6.6 Registráciou do súťaže súhlasí súťažiaci so spracovaním poskytnutých osobných údajov v rozsahu uvedenom v registrácii a v prípade výhry tiež údajov o tejto výhre a jej hodnote a adrese výhercu, na ktorú má byť výhra doručená, Usporiadateľom ako prevádzkovateľom osobných údajov pre účely usporiadania tejto súťaže, správy daní a zverejnenia výsledkov súťaže v médiách a v propagačných materiáloch Usporiadateľa, a to na dobu jedného roku od ukončenia súťaže, vysporiadania nárokov zo súťaže a prípadnú kontrolu zo strany verejnoprávnych orgánov.
6.7 Osobné údaje budú spracovávané automaticky v elektronickej podobe. Súťažiaci berie na vedomie, že poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a súhlas s ich spracovaním môže bezplatne kedykoľvek na adrese Usporiadateľa odvolať (v prípade odvolania súhlasu so spracovaním budú príslušné osobné údaje vymazané alebo inak zlikvidované), že má právo prístupu k svojim osobným údajom (vrátane informácií o rozsahu a účele ich spracovávania a všetkých dostupných informácií o ich zdroji) a právo na opravu týchto údajov, doplnení, blokovanie nesprávnych osobných údajov, ich likvidáciu, atď. V prípade pochybností, že spracovanie osobných údajov je v rozpore s ochranou súkromného alebo osobného života súťažiaceho alebo v rozpore so zákonom, môže súťažiaci žiadať Usporiadateľa, alebo akéhokoľvek budúceho správcu o vysvetlenie a okamžité odstránenie chybného stavu, prípadne sa môže obrátiť priamo na Úrad pre ochranu osobných údajov. Súťažiaci berie na vedomie, že má aj ďalšie práva podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
6.8 Zo súťaže sú vylúčení všetci zamestnanci Usporiadateľa súťaže, bývalí zamestnanci Usporiadateľa po dobu troch (3) mesiacov od ukončenia pracovného pomeru u Usporiadateľa, fyzické osoby inak spolupracujúce s Usporiadateľom na organizácii súťaže a osoby všetkým hore uvedeným osobám blízke v zmysle ust. § 116 zákona
č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka. V prípade, že sa výhercom stane takto vylúčená osoba, Usporiadateľ výhru poskytne ďalšiemu súťažiacemu v poradí podľa týchto pravidiel. V prípade, že sa výhercom stane vylúčená osoba a táto vylúčená osoba už výhru prevzala, výhra nie je platne získaná a je povinná bezodkladne na základe písomnej výzvy Usporiadateľa výhru vrátiť, resp. nahradiť Usporiadateľovi plnú hodnotu príslušnej výhry.
6.9 Registráciou do súťaže súťažiaci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito úplnými pravidlami a zaväzuje sa ich v plnom rozsahu dodržiavať.
6.10 Usporiadateľ prehlasuje, že spoločnosť prevádzkujúca webovú stránku Facebook, YouTube, Instagram apod. je úplne oslobodená od akýchkoľvek záväzkov, ktoré by pre ňu mohli vyplývať z tejto súťaže. Usporiadateľ prehlasuje, že táto súťaž nie je žiadnym spôsobom sponzorovaná, podporovaná alebo spravovaná spoločnosťou prevádzkujúcou webovú stránku Facebook, YouTube, Instagram apod. a nijako s ňou nesúvisí.
6.11 Tieto úplné pravidlá sú zverejnené na súťažných stránkach www.vichy.sk. V prípade rozporu medzi textom skrátených pravidiel uvedených v ktoromkoľvek propagačnom materiáli prezentujúcom túto súťaž a týmito úplnými pravidlami zverejnenými na súťažných stránkach, majú prednosť tieto úplné pravidlá.
6.12 V prípade akýchkoľvek sporov, ktoré vyplývajú z tejto súťaže alebo ktoré vznikli v súvislosti s ňou sa jednotlivý súťažiaci a Usporiadateľ zaväzujú, že ich budú riešiť vzájomnými rokovaniami a dohodou.
V Prahe, dňa 27. januára 2026